Délais et tarifs de livraison zooplus

  • Frais de port

    Frais de port (Suisse et Liechtenstein) :

    • Il n'y a pas de frais de douane pour les livraisons en Suisse et au Liechtenstein.
    • A partir d'une valeur de commande de CHF 59,00, nous livrons gratuitement en Suisse et au Liechtenstein.
    • Pour les commandes jusqu'à CHF 48,99, nous facturons nous facturons des frais de port forfaitaires de CHF 5,90, pour les commandes jusqu'à CHF 58,99, nous facturons CHF 2,90.
    • Pour la livraison par la Poste Suisse, d'autres tarifs de livraison s'appliquent. À partir d'une valeur de commande minimale de CHF 79,00, ce mode d'expédition est gratuit.
    • La valeur minimale de commande est de 29,00 CHF par commande (hors frais de port).
    • Les frais d'expédition ci-dessus s'appliquent aux livraisons en Suisse et au Liechtenstein. 

    Résumé de nos coûts et frais d'expédition ( Suisse & Liechtenstein) :

    Prestaire de livraison
    Commande jusqu'à CHF 48,99
    Commande entre CHF 49,00 et CHF 58,99
    Commande entre CHF 59,00 et CHF 78,99
    dès CHF 79,00
    DPD

    CHF 5,90

    CHF 2,90

    offerts

    offerts

    Die

    CHF 7,90

    CHF 4,90

    CHF 4,90

    offerts

     

    • Nos colis sont emballés avec un maximum de 31 kg de marchandises. Les commandes dont le poids est supérieur à 31 kg seront expédiées dans deux ou plusieurs colis (selon le poids). Pour ces frais d'expédition supplémentaires, des frais de service de CHF 4,90 par colis seront facturés à partir du deuxième colis.
    • Le montant total des frais d'expédition sera indiqué une fois que vous vous serez identifié(e) ou lorsque vous aurez renseigné une adresse postale au moment de valider votre commande.
    • La valeur maximale admissible de la commande est de CHF 1900.
    • Selon votre choix, votre commande sera livrée par nos partenaires La Poste Suisse ou DPD. Vous pouvez faire cette sélection dans la zone de paiement ou sous "mon zooplus". 

    Frais d'expédition par pays de destination :

    Pays
    Frais de livraison
    Livraison offerte dès
    Switzerland

    Suisse (en provenance de la Suisse)

    CHF 5,90

    CHF 59,00

    Liechtenstein

    Liechtenstein

    CHF 5,90

    CHF 59,00

  • Délai de livraison

    Délai de livraison :

    • La plupart de nos commandes sont préparées et expédiées dans un délais de 24 heures en fonction de l'heure à laquelle la commande a été passée sur notre site.
    • Si la marchandise est disponible, votre commande vous parviendra dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés.
    • Ce délai de livraison peut cependant varier en fonction du mode de paiement ou du transporteur choisis, ou en raison des jours fériés.
    • Dans "mon zooplus", vous pouvez suivre l'état de votre commande à tout moment, de la réception de votre commande à la livraison de votre colis.
    • zooplus.ch livre les commandes en Suisse et au Liechtenstein.

  • Vous avez une question ?

    Vous avez une question ? Notre service client sera heureux de vous répondre.