Déclaration de confidentialité du service clientèle

1. Service client

2. Vos droits

Vous avez le droit d'exiger à tout moment de zooplus, une confirmation du traitement ou du non-traitement de vos données personnelles et des renseignements sur ces données. En outre, vous disposez du droit de rectifier, d'effacer et de restreindre le traitement des données et vous pouvez vous opposer à tout moment, au traitement de vos données personnelles, révoquer votre autorisation de traitement de vos données ou exiger la transmission des données.

Veuillez adresser toutes vos demandes d'informations ou de renseignements, révocations ou contestations concernant le traitement des données, par e-mail, à l'adresse : service@zooplus.ch ou à notre responsable de la protection des données. D'autre part, en cas de violation de la règlementation sur la protection des données, vous pouvez exercer un recours auprès d'une autorité de surveillance.


3. Information spéciale sur votre droit d'opposition

Conformément à l'Art. 21 du RGPD, vous avez le droit, pour des raisons qui émanent de votre situation propre, de vous opposer à tout moment au traitement de données personnelles vous concernant effectué conformément, entre autres, à l'article 6, paragraphe 1 lettre e) ou f) du RGPD. Si vous faites opposition, vos données personnelles ne seront plus traitées sauf si zooplus prouve qu'elle a des raisons impératives de continuer à le faire, qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés ou si le traitement des données sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légitimes. Si vous souhaitez faire usage de votre droit d'opposition, il vous suffit d'adresser un e-mail à : service@zooplus.ch.