Mit dem zooplus Abo gehören Sorgen rund um rechtzeitige Futterbestellungen für Ihren Liebling endlich der Vergangenheit an! Doch nicht nur das - unser Abo bietet Ihnen zahlreiche weitere Vorteile:

• 10% Rabatt* auf Ihre erste Bestellung
• 5% Rabatt* auf den tagesaktuellen Preis Ihrer Abo-Produkte bei jeder Abo-Lieferung
• Jederzeit kündbar – ohne Frist oder zusätzliche Kosten
• Lieferintervall, Bestelldatum & Produktauswahl flexibel anpassbar
• Fügen Sie Produkte zur einmaligen Lieferung einfach der Abo-Bestellung bei

*10% Rabatt auf das zooplus Abo gibt es nur bei der ersten Bestellung und nur für Nutzer, die den zooplus Abo-Service noch nicht aktiviert haben. Der Rabatt von 10% kann nur einmal pro Benutzerkonto gewährt werden, mit einem maximalen Rabatt von CHF 20. Für nachfolgende zooplus-Abonnement-Bestellungen wird der 5%-Rabatt angewendet.

* Der Abo-Rabatt ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar. Dies gilt auch für den Sparplan-Rabatt. An der Kasse wird für jedes Produkt immer automatisch der höchste Rabatt angewendet.

Leider ist es uns zum jetzigen Zeitpunkt nicht möglich, Abo Bestellungen an Packstationen zu versenden. Wir arbeiten daran, dass dies in Zukunft möglich sein wird.

Um das zooplus Abo mit der zooplus-App nutzen zu können, aktualisieren Sie bitte die zooplus-App auf die neueste Version im Google Play Store für Android oder im Apple App Store für iOS. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilgerät mindestens die Software Version Android 23 oder iOS 15 hat.

Als Zahlungsarten im zooplus Abo sind die Optionen Rechnung, PayPal und Kreditkarte möglich.

Das System wählt für Ihre erste Abo-Bestellung die Zahlungsart aus, die Sie für die dem Abo zu Grunde liegende Bestellung gewählt haben. Änderungen der Zahlungsart sind während des Abschliessen des Abos direkt im Checkout oder in der Abo-Übersicht unter "mein zooplus" möglich.

Ihre Lieferung innerhalb der Schweiz und Liechtenstein ist versandkostenfrei ab CHF 69.-.

Nein, das zooplus Abo ist nicht an Mindestabnahmemengen gebunden. Für jede Abo-Lieferung gilt allerdings der dem Shop zu Grunde liegende Mindestbestellwert. Weitere Details finden Sie in unserer Übersicht zu Versandkosten & Lieferzeit.

Bereits abgeschlossene Bestellung in ein Abo umwandeln

• "mein zooplus" öffnen, einloggen und unter "Meine Bestellungen" die Bestellung auswählen, die in ein Abo umgewandelt werden soll
• Mit Klick auf "Bestellung ansehen" die Detailübersicht zu dieser Bestellung öffnen
• "Abo anlegen" auswählen und zum Abo-Konfigurator wechseln
• Abo nun Schritt für Schritt konfigurieren und abschliessen

Ihre Abo-Bestellung wird nun zum angegebene Zeitpunkt erstmalig ausgelöst - die Lieferung erfolgt automatisch im angegebenen Lieferintervall.

Möchten Sie Änderungen an Ihrem Abo vornehmen, es pausieren oder stornieren, können Sie das jederzeit und ganz einfach in der Abo-Übersicht unter "mein zooplus" erledigen.

Ihr zooplus-Abo können Sie jederzeit selbstständig in der Abo-Übersicht unter "mein zooplus" Ihren Bedürfnissen anpassen.

Folgendes kann von Ihnen geändert werden:

• Produkte in der Abo-Lieferung
• Lieferintervall
• Nächstes Bestelldatum
• Lieferadresse*
• Rechnungsadresse*
• Zahlungsart*
• Name des Abos
  

So einfach geht's:

• Abo-Übersicht unter "mein zooplus" aufrufen
• Zu änderndes Abo auswählen und auf "Ändern" klicken
• Änderungen vornehmen
• Änderungen speichern

*In der Abo-Übersicht können Sie aus bereits hinterlegten Adressen bzw. Zahlungsarten auswählen. Um eine neue Adresse anzulegen bzw. eine neue Zahlungsart zu registrieren, legen Sie diese bitte vorher im Bereich "Meine Daten" unter "mein zooplus" im System an.

Sie erhalten jeweils 5 Tage vor Ausführung Ihrer nächsten Abo-Bestellung eine Benachrichtigung von uns. Wenn Sie daraufhin Ihr Abo anpassen oder sogar pausieren möchten, können Sie dies einfach - bis zu zwei Tage vor Bestell-Datum - in der Abo-Übersicht unter "mein zooplus" erledigen. Ebenso können Sie hier Ihrem Abo auch Produkte zur einmaligen Lieferung hinzufügen.

Änderungen an der nächsten Abo-Bestellung können bis zu zwei Tage vor dem nächsten Bestelltag vorgenommen werden. Spätere Änderungen für diese Bestellung sind nicht mehr möglich. 

Sollte einer Ihrer abonnierten Artikel zur geplanten Abo-Bestellung nicht oder nicht mehr verfügbar sein, erhalten Sie von uns eine Nachricht. In dieser informieren wir Sie über die Situation und schlagen Ihnen Alternativprodukte vor, die Sie einfach mit einem Klick Ihrer Abo-Bestellung hinzufügen können. So können Sie sicher sein, dass Ihr Liebling jederzeit rundum gut versorgt ist.

Nein. Ihr Abo können Sie jederzeit in der Abo-Übersicht unter "mein zooplus" durch Anklicken des Buttons "Abo stornieren" kostenlos kündigen.

Auf der Produkt Detailseite sowie im Warenkorb ist gekennzeichnet, für welche Produkte ein zooplus Abo angelegt werden kann. Zudem sind die abofähigen Artikel auch in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“ in Ihren bereits abgeschlossenen Bestellungen ersichtlich.

Für fogende Marken können Sie Ihr Abo auswählen:

Felix, Hill's Prescription Diet, Royal Canin, Gourmet, Applaws, Royal Canin Breed, Purina One, Josera, Purizon, Royal Canin Care Nutrition, Hill's Science Plan, Cosma, Purina Pro Plan, Sheba, Wild Freedom, Pro Plan Veterinary Diets, Tigerino, Whiskas, Feringa, Royal Canin Size, Concept for Life, Catsan, Pedigree, Smilla, Eukanuba, Rocco, Barkoo, Green Petfood, Dokas, Perfect Fit, Greenwoods, Lukullus, Dreamies, Rosie's Farm, Crave, IAMS, My Star, Catessy, Caniland, briantos, Tigeria, Cesar, Dentalife, DogMio, Affinity Advance Veterinary Diets, Affinity Ultima, Beneful, JosiDog, Greenies, Nature’s Variety, Affinity Advance, Rebel Belle, Royal Canin Club Selection, James Wellbeloved, Cat Chow, Affinity Brekkies, SmartBones, Affinity Libra, Adaptil, Thundershirt

Bei Fragen und Unklarheiten zum zooplus Abo-Service von zooplus steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum zooplus Abo finden Sie hier.