Surefeed Distributeur de nourriture à puce électronique

Le chat atteint d'une grave MICI et donc soumis à un régime spécial arrive tout simplement à s'introduire dans le surefeed. Il était déjà sécurisé avec un couvercle supplémentaire. J'avais des doutes et j'ai installé une caméra, et on pouvait clairement voir qu'il arrivait encore à voler des croquettes. Résultat : une grosse inflammation intestinale et encore beaucoup d'argent dépensé chez le vétérinaire. L'idée est sympa, mais malheureusement ce n'est pas adapté quand un chat ne doit vraiment pas manger d'autre nourriture.

J'ai cette gamelle depuis 2 ans maintenant... On dit qu'avec Duracell, les piles durent 6 mois, mais comptez plutôt 3 mois. Et la gamelle est censée durer 6 ans... disons plutôt 2 ans, car le petit moteur est déjà hors service. En plus, c'est vraiment pas pratique pour un Maine Coon de manger dedans, l'arceau gêne beaucoup. Donc, si jamais vous décidez quand même de l'acheter... ne le faites PAS pour un grand chat.

Un cauchemar en plastique avec des coques totalement inadaptées. Toujours en panne et pas fiable.

Produit médiocre, alors que j’essayais d’habituer ma chatte, je me suis aperçue que le mécanisme ne se fermait pas à l’arrivée de l’autre chatte. Le service client m’a conseillé de faire un reset, mais ça n’a pas marché. Résultat : jamais utilisé car ça ne fonctionne pas, aucun remboursement, aucune aide pour échanger le produit. Plus de 100€ jetés dans les toilettes.

Arnaque totale. Ça n’a duré que deux mois. J’ai contacté la société, mais ils n’ont même pas pris la peine de répondre.

J'ai deux chats, donc deux de ces distributeurs (avec puce). Ça fonctionne très bien. Mais les bols en plastique/gomme provoquent des irritations et la nourriture n'est plus acceptée. En plus, les couvercles ne se ferment jamais complètement. Le nettoyage, surtout avec de la nourriture humide, prend un temps fou et va complètement à l’encontre du côté « pratique ».

J'ai déjà dû recommander les bols en inox pour la troisième fois en peu de temps. Même si je les lave uniquement à la main, les joints en caoutchouc s'abîment très vite ! Sinon, je suis satisfait de la machine, elle est vraiment durable !

Les gamelles en acier inoxydable ne tiennent absolument pas leurs promesses. Au bout de très peu de temps, les bords, censés garder la nourriture fraîche ou hermétiquement fermée, se détachent, se déchirent ou se séparent complètement du bord de la gamelle. Et pourtant, je ne les ai même pas mises au lave-vaisselle. Je les lave toujours à la main. C’est déjà la deuxième fois que ça m’arrive. La qualité est vraiment très mauvaise. Je suis très déçu(e).

Comme le premier distributeur a commencé à faire des siennes au bout de seulement 7 mois (il clignote, ouvre et ferme le couvercle de façon aléatoire), il a fallu trouver un remplacement en urgence. À l’intérieur du carton du produit, il y avait déjà des traces d’utilisation à un endroit. L’appareil lui-même aussi, car il présentait des salissures (probablement de la nourriture, entre autres) et avait manifestement déjà servi. Vu le prix et pour des raisons d’hygiène, je m’attends à recevoir un appareil neuf. D’où ma note de 1 étoile.

Tout semblait bien se passer, mais ça fait un mois que je l’utilise et il ne fonctionne déjà plus. Le couvercle s’est ouvert et ne s’est jamais refermé. Maintenant, il va falloir que je trouve comment régler ça.

La chatière n’a fonctionné que pendant quelques semaines avant d’arrêter de lire la puce. Nous avons fait vérifier la puce chez le vétérinaire et elle est bien lisible dans la nuque du chat. Nous avons aussi changé les piles, sans résultat. C’est la deuxième chatière que nous avons qui cesse de fonctionner.

Cher et inutile, notre chat arrive à se faufiler et manger pendant que l’autre mange. De l’argent dépensé pour rien, et ce n’est pas donné.