Ce qui m’a frappé en premier, c’est que le produit ne correspond pas à celui sur la photo. Ça ne m’aurait pas dérangé si j’avais reçu la même qualité que celle que j’ai commandée pour le puits. Ni la taille ni la qualité ne sont celles attendues. Pour ce prix, on ne s’attend pas à ça.
La première chose que j'ai remarquée, c'est que le produit ne ressemble pas du tout aux photos. Ni la taille ni l'apparence ne correspondent, ni à ce qui est montré sur les images, ni à mon ancien filtre. Pour ce prix, je m'attendais à mieux.
La fontaine a une batterie qui dure très peu de temps et le capteur de présence est assez lent à détecter le chat. Il n’y a aucun moyen de voir le niveau d’eau de l’extérieur. J’ai demandé un retour, on m’a envoyé un QR code qui ne fonctionne pas et le service client n’a plus donné de réponse.