Lukullus Veggie (getreidefrei)

Auf dem Bild sieht man noch den hermetischen Zip-Verschluss, aber bei mir kam einfach nur eine normale versiegelte Tüte an und das war’s... Jetzt scheint es so, als ob nur noch Advance Beutel mit Verschluss macht.

Meine Hunde mögen dieses Futter und sehen damit gut aus. Ich habe es schon ein paar Mal bestellt, aber Zooplus hat die Verpackung geändert. Der Zippverschluss, mit dem man den Beutel wiederverschließen und das Futter frisch halten konnte, wurde entfernt. Als ich meine letzte 12-kg-Bestellung geöffnet habe, sind die Seiten des Beutels aufgerissen und das Trockenfutter ist überall hingefallen – also weniger Futter und keine Möglichkeit, den Beutel zu verschließen = Geldverschwendung. Ich habe mich bei Zooplus beschwert, aber sie wollten Fotos als Beweis, damit ich nicht als Lügner dastehe! Ich habe die Fotos geschickt, aber keine Antwort bekommen. Deshalb gibt’s 2 Sterne Abzug für schlechte Verpackung und Kundenservice.