Schlechte Lieferung.
Das Produkt wurde ordentlich und pünktlich geliefert, aber leider war ein Schnitt in der Tüte. Da der Umkarton völlig unbeschädigt war, muss das schon im Logistikprozess (oder Lager) passiert sein. Ich konnte das Problem selbst lösen, aber es ist schade, dass es in diesem Zustand geliefert wurde.